IT-Обслуживание. Сервисное обслуживание компьютеров

Компания «АЙТИ-бюро» при оказании услуг по IT обслуживанию, руководствуется принципами:

• Индивидуальный подход к клиенту. Мы тщательно изучаем специфику бизнеса и выстраиваем обслуживание компьютеров так, чтобы оно принесло максимальный эффект.
  
• Лучшие современные практики. Специалисты Компании профессионально оказывает услуги IT обслуживания, придерживаясь международных стандартов качества.
• Контроль над текущей ситуацией. Мы готовим отчеты и систематически докладываем клиентам о текущем положении в их компании.
• Сохранность данных. Специалисты Компании внимательно изучают и принимают меры по резервному копированию бизнес-критичных данных. 
• Конфиденциальность данных. Обеспечим конфиденциальность вашей информации, заключив Соглашение о конфиденциальности и защитим информацию от "утечек".

Регулярная отчётность и информированность о состоянии ИТ в компании - это возможность сосредоточиться на решении основных бизнес-задач.

IT обслуживание компьютеров включает в себя:

• Продажа и установка программного обеспечения;
• Аудит, оптимизация модернизация IT инфраструктуры компании;
• Диагностика, ремонт, модернизация компьютеров и серверов;
• Техническая консультация и сопровождение договоров.

Виды абонентского обслуживания компьютеров:

• Постоянное присутствие;
• Круглосуточный мониторинг;
• Штатные выезды;
• Аварийные выезды;
• Удаленное администрирование;
• Удаленная поддержка;

Виды IT услуг, предоставляемых вне рамок абонентского договора:

• Создание сетей СКС;
• IT-переезд;
• Аудит инфраструктуры;
• Объедение офисов, построение VPN сетей;
• Проектирование и монтаж АТС и IP-телефонии.

Взаимодействие с заказчиком при абонентском обслуживании компьютеров организаций.

• В рамках абонентского обслуживания компьютеров фирмы компания «АЙТИ-бюро» предоставляет своим клиентам персонального аккаунт-менеджера. Основная задача аккаунт-менеджера — координация работы заказчика и нашей компании по абоненскому обслуживанию компьютеров.
• Если вам требуется обслуживание компьютеров, все необходимые рекомендации по оптимизации IT инфраструктуры будут представлены в доступной и понятной форме. Это позволит не только максимально корректно и предельно быстро выполнить все исправления, но и успешно вести в дальнейшем абонентское обслуживание компьютеров фирмы.
• Для вашего удобства в компании «АЙТИ-бюро» разработана система управления предприятием, благодаря чему у наших клиентов всегда есть возможность получить отчёт о проделанной работе по абонентскому обслуживанию компьютеров фирм за любой период времени.
• В своей работе мы строго придерживаемся принципа информационной прозрачности и убеждены в том, что вы должны быть в курсе всех наших действий по абонентскому обслуживанию компьютеров фирмы. О всех работах мы будем оперативно предоставлять вам подробные отчёты.

Просмотреть действующие тарифы →
Просмотреть наше портфолио по IT услугам →