Постоянное присутствие
Постоянное присутствие ИТ-специалиста в офисе - оперативное решение возникающих задач
Постоянное присутствие предусматривает нахождение специалиста компании «АЙТИ-бюро» у клиента в течении рабочего дня. Специалистом проводятся следующие мероприятия:
- Закрываются текущие заявки;
- Совершается обход сотрудников клиента на предмет сбора возможных проблем и дачи технических консультаций;
- Проводятся штатные технические процедуры обслуживания оборудования и программного обеспечения;
- Выполняется анализ и устранение причин систематических сбоев.
Преимущества постоянного присутствия специалиста «АЙТИ-бюро», в отличие от содержания штатного специалиста:
- Экономия бюджета. Благодаря передаче на обслуживание тех участков ИТ-инфраструктуры, в которых нуждается ваш бизнес.
- Гарантия постоянного присутствия. За вашей компанией мы закрепляем сразу нескольких квалифицированных специалистов, Вы получаете гарантию того, что в случае не выхода человека на работу, его заменят другим квалифицированным специалистом.
- Гарантия разрешения возникающих задач. Благодаря строгому контролю сроков выполнения задач, специалист всегда готов предложить проверенное решение.
